İade Politikası

İade ve Değişimler

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Bu nedenle, belirli koşullar altında iade ve değişim taleplerinizi kabul etmekteyiz. İade talebinde bulunmak için sipariş teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması şarttır. Onaylanan iadelerde, ödemeniz tamamen / kısmen iade edilecektir. Ürünün hatalı, eksik veya hasarlı olması durumunda, iade veya değişim talebiniz öncelikli olarak değerlendirilecek ve kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır. Ancak, kişiye özel üretilen veya hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. İade ve değişim sürecine dair daha fazla bilgi almak için info@uttuhandmade.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.